حتي در ميان منسجم‌ترين خانواده‌ها نيز بگو مگو پيش مي‌آيد‌ زيرا زندگي زير يک سقف در برخي مواقع منجر به تنش و جر‌و‌بحث مي‌شود. همه خانواده‌ها داراي برخي مشکلات ارتباطي هستند. اين مشکلات مي‌توانند مشکلات ساده ارتباط خانوادگي يا مشکلات پيچيده‌تري باشند.

ميزان پيچيدگي مشکلات خانوادگي در مورد برقرار کردن ارتباط اهميتي ندارد، اما مي‌تواند شناخت آنها را دشوار کند. شناخت مشکلات رايج ارتباطات خانوادگي به‌دليل پيچيدگي خانواده‌ها و ارتباطات آنها، بسيار دشوار است. هر کس به‌جز اعضاي خانواده خود، با افراد ديگري هم در ارتباط است که آن ارتباطات پيوندهايي که با ديگر اعضاي خانواده دارد را تحت ‌تأثير قرار مي‌دهد. در حقيقت خانواده‌ها مانند تارهايي هستند که خود ما آنها را درست مي‌کنيم. وجود مشکلات رايج ارتباطات خانوادگي در همه خانواده‌ها امري طبيعي است؛ مهم نيست کجا زندگي مي‌کنيد يا سابقه خانوادگي شما چه بوده است.


شناخت مشکلات رايج ارتباطات خانوادگي با بررسي اعضاي خانواده و موقعيت آنها انجام مي‌شود. هر يک از اعضاي خانواده خواسته‌هاي متفاوت داشته و برحسب آن به افراد مختلفي نياز دارند. هر کدام از آنها نسبت به ديگر اعضاي خانواده توانايي خاصي دارند تا به‌طور متفاوتي عمل کنند. اين ويژگي در ميان خانواده‌ها و حتي اشخاص مختلف يک ويژگي معمول به حساب مي‌آيد. به هر حال، زماني که همه اعضاي خانواده خواسته‌هاي متفاوتي را در زماني مشخص نياز داشته باشند، برآورده کردن آنها بسيار دشوار خواهد بود. وقتي نيازهاي اعضاي خانواده برآورده نمي‌شود، با اين روش يعني بررسي اعضاي خانواده، را بيازماييد تا براي رفع بسياري از مشکلات رايج ارتباطات خانوادگي به يک سازماندهي مناسب برسيد.راه ديگر براي شناخت مشکلات رايج ارتباطات خانوادگي مهم، بررسي تفاوت رفتاري و شخصيتي هر کدام از اعضاي خانواده است و ما بايد از مقايسه آنها با هم خودداري کنيم.

ما همواره به‌دليل خواسته‌ها و نيازهايي که ما را از ديگران مجزا مي‌کند، با ديگران فرق داريم. تفاوت در خواسته‌ها امري پسنديده است اما اين درست نيست که بيشتر اوقات تنها به اين خاطر که با هم فاميل هستيم، مجبور باشيم همه را دوست داشته باشيم و اعمالي مشابه انجام دهيم. اعضاي خانواده به اين دليل که هر يک چيزي متفاوت را به‌وجود مي‌آورند، ارزشمندند. زماني که اعضاي خانواده به اين باور که هر کدام موجودي منحصر به فرد هستند، برسند و سعي نکنند مثل ديگران باشند، مشکلات ارتباطات خانوادگي از بين مي‌رود.

چگونه موفق شويم برخوردهاي بين زن و شوهر و فرزندان و بين کوچک‌تر‌ها و بزرگ‌تر‌ها را اداره کنيم؟ کشمکش‌ها، جر‌و‌بحث‌ها و ديگر برخوردها ناشي از آن هستند که ارزش‌ها و علايق افراد يک خانواده يکسان نيستند. ما همگي با يکديگر فرق داريم! اگر مي‌خواهيد روابط خانوادگي‌تان از تباهي در امان باشد، بايد اين کشمکش‌هاي نهاني يا ابرازشده را به نحو شايسته‌اي اداره کنيد. براي فرونشاندن بحران چه بايد کرد و براي آنکه در موقعيتي مشکل آفرين به خوبي واکنش نشان دهيم چه رفتاري بايد در پيش بگيريم؟


کنترل کشمکش‌ها با فرزندان

تربيت فرزندان همانند رودخانه‌اي طويل و آرام نيست. بگومگو‌ها اغلب همه جا حضور دارند! البته برخي از آنها فقط برخوردهاي جزئي هستند که محدوديت‌هاي شما را به آزمايش مي‌گذارند. با اين‌حال گاه جر‌و‌بحثي واقعي پيش مي‌آيد و نفوذ و قدرت شما را زير سؤال مي‌برد. توصيه‌هايي را در اختيارتان قرار مي‌دهيم تا به شما کمک کنيم لحظات بحراني را درک کرده و آن‌را بهتر اداره کنيد:


کودک به کمک جر‌و‌بحث به‌خود نظم مي‌بخشد

زماني‌که کودک با شما وارد جروبحث مي‌شود در پي شناخت و کشف است. در واقع، براي آنکه بتواند به‌خودش نظم و سامان ببخشد‌، نيازمند آن است محدوديت‌هايي را که والدينش به وضوح برايش تعيين کرده‌اند بشناسد. از اين‌رو چون بگو‌مگو‌ها براي پيشرفت و رشدش ضروري هستند غيرقابل اجتنابند. گرچه گاه تسليم شدن در اين جروبحث‌ها آسان‌تر است (در هر حال خستگي کمتري به همراه دارد)، بهتر است بر سر حرفتان بمانيد و ممنوعيت‌هايي را که از ابتدا برايش وضع کرده‌ايد به‌شدت حفظ کنيد.

رفتارهاي درستش را تشويق کنيد

بهتر است به جاي آنکه رفتارهايي که مورد تأييد شما نيست را به‌گونه‌اي منفي به او گوشزد کنيد و رفتارهاي مناسب فرزندتان را مثلا زماني‌که اتاقش را مرتب کرده است به او تبريک بگوييد و به‌گونه‌اي مثبت خاطر نشان کنيد‌. به اين ترتيب فرزندتان متوجه خواهد شد زماني‌که کار خوبي انجام مي‌دهد، شما نسبت به او توجه نشان مي‌دهيد. اما اگر فقط از او ايراد بگيريد از آنجايي‌که تنها هدفش جلب توجه شماست احتمال دارد که براي جلب توجه شما دست به اعمال احمقانه‌اي بزند.

حرف او را درک کنيد

کودک هيچ‌گاه براي تفريح و سرگرمي با والدينش وارد جر‌و‌بحث نمي‌شود. لازم است انگيزه و احساساتش را بشناسيد. سعي کنيد از رفتارش بفهميد به شما چه مي‌خواهد بگويد.


ممنوعيت‌ها را توضيح دهيد

زماني‌که چيزي را براي فرزندتان ممنوع مي‌کنيد بايد همواره دلايلش را برايش توضيح دهيد؛ به اين ترتيب قادر خواهد بود ممنوعيت‌ها را به‌طور «هوشمندانه» بپذيرد.با نوجوانان بيش از حد از موضع پدرانه برخورد نکنيد

با نوجوانانتان با لحن پدرانه صحبت نکنيد زيرا اين عمل باعث مي‌شود به آنان احساس حقارت دست دهد. اگر قرار باشد قوانين زندگي به بچه‌هاي کوچک تحميل شود، در عوض نوجوانان بايد در تصميم‌گيري‌ها شرکت داشته باشند. در واقع، اين عمل به استقلال آنان کمک کرده و حس مسئوليت‌شان را افزايش مي‌دهد.


کنترل کشمکش‌ها با همسرتان

يکي از اصلي‌ترين منشأ جروبحث‌ها در داخل خانه‌، مطمئنا زن و شوهر هستند. چنانچه برخي نيش و کنايه‌ها ميان زن و شوهر اغلب فاقد اهميت باشند، برخي از برخوردها مي‌توانند موجب جرو‌بحث و دعوا ميان زوجين شود. براي جلوگيري از قطع رابطه بعد از هر جرو‌بحث، توصيه‌هايي را در اختيارتان قرار مي‌دهيم.


نيش و کنايه را کنار بگذاريد

چنانچه بين شما و همسرتان بحث و مشاجره در گيرد، بهتر است که کاملا نيش و کنايه و تحقيرکردن را کنار بگذاريد. درواقع چنين رفتاري ارزش همسرتان را پايين آورده و بر مشکلات مي‌افزايد. بهتر است به‌دنبال راه حلي باشيد که موجب رضايت و آرامش خاطر هر دو طرف باشد.

زماني که اعضاي خانواده به اين باور که هر کدام موجودي منحصر به فرد هستند، برسند و سعي نکنند مثل ديگران باشند، مشکلات ارتباطات خانوادگي از بين مي‌رود

زياد انتقاد نکنيد

انتقاد طرف مقابل را وا‌مي‌دارد تا خودش را تبرئه کند يا موضع بگيرد. با اين عمل شما او را در موقعيتي دفاعي قرار مي‌دهيد که اين امکان را از او سلب مي‌کند تا بي‌طرفانه به حرف‌هاي شما گوش دهد. انتقاد، راه‌حلي رضايت‌بخش براي هيچ‌يک از شما نيست.