.jpg)
بايد با آن روبه رو شويد. ما همه انسانيم. ممکن است گاهي در بعضي موقعيت هاي اجتماعي احساس ناراحتي، دست و پا چلفت بودن، کمرويي و خجالت کنيم و نتوانيم آنچه را که در مورد آن فکر مي کنيم صراحتاً بر زبان آوريم و کلمات مناسب براي ابراز آن را پيدا نمي کنيم. ممکن است در يک مراسم ترحيم يا روزي باشد که يکي از هکارانتان از کار اخراج مي شود. ممکن است هر جايي اين احساس را تجربه کنيد. با اين احساس مقابله کنيد چيزي که مهم است اين است که ياد بگيريد چطور اين احساس را در خود کنترل کرده و در اين موقعيت هاي خطرناک چه بکنيد. با اينکه مي دانيد فرد مقابل حرف اشتباهي زده است، به جاي ترک گفتگو بايد سعي کنيد که فرد مقابل را متقاعد کنيد.
براي مثال وقتي در يک مراسم ترحيم به دوستتان تسليت مي گوييد و او مي گويد: ''نگران نباش، من خيلي هم به او نزديک نبودم.'' شما چطور جواب مي دهيد؟ در مهماني هاي فاميلي هم ممکن است از اين اتفاقات بيفتد و يکي از بستگان سؤالات زيادي در مورد هديه اي که آورده ايد بپرسد. با اين رفتار چطور برخورد مي کنيد؟
خوشبختانه، من راه حلي براي اين موقعيت ها دارم. اين نکات را بخوانيد تا ياد بگيريد که در اين موقعيت هاي ناراحت کننده چطور رفتار کنيد. کسي از شما تعريف و تمجيد مي کند سه ماه است که در ساعات بين کاريتان به باشگاه رفته و ورزش مي کنيد و کم کم ماهيچه هايتان دارند روي فرم مي آيند. مي دانيد که ظاهر خوبي پيدا کرده ايد. دوستي قديمي را مي بينيد. او سريعاً متوجه تغييرات فيزيکي شما مي شود و صادقانه مشغول تحسين کردن و تعريف کردن از شما مي شود. اما شما فرد خجالتي و متواضعي هستيد و نمي دانيد که چطور پاسخ اين دوست را بدهيد.
چه بگوييد:
گاهي يک جواب ساده بهترين جواب است. در اين موقعيت هم وضع به همين منوال است. جواب ساده اي مثل يک ''متشکرم'' کوتاه مي تواند کارتان را آسان کند. هنگام گفتن اين جمله در چشمان دوستتان نگاه کنيد تا تاثير بيشتري بگذارد.
مي توانيد اين تشکر را کمي بيشتر آب و تاب داده و کمي شکسته نفسي بکنيد. آهسته پشت دوستتان را نوازش کرده يا از ساير حرکات دوستانه استفاده کنيد تا بفهمد که تعريفش را جدي گرفته ايد.
در آخر براي اينکه اين تمجيد را به موضوع بحث بکشانيد مي توانيد کمي در مورد اين تغييرتان يا اينکه چطور وزن کم کرده ايد با او صحبت کنيد. اين باعث مي شود که دوستتان تصور کند موضوع کاملاً مهمي را متوجه شده است.
به دوستي تسليت مي گوييد
يکي از بدترين موقعيت ها وقتي اتفاق مي افتد که دوستي يکي از بستگان نزديکش مثل مادر يا پدرش را از دست مي دهد. شما مي خواهيد دوستتان را مطمئن کنيد که آنجاييد و حاضريد هر کاري انجام دهيد تا ناراحتي او کمتر شود. اما نمي دانيد که او چطور با اين مشکل کنار مي آيد و نمي خواهيد مرزها را از بين ببريد. احساس همدردي با دوستان در چنين موقعيت هايي کار ساده اي نيست. چطور براي ابراز آنچه در فکرتان است کلمه ها را پيدا مي کنيد؟
چه بگوييد:
بهترين راه اين است که صادق باشيد. تماس هاي دوستانه (مثل بغل کردن، دست روي شانه ي فرد گذاشتن و...) مي تواند بسيار کمک کننده باشد. لازم نيست از روي چاپلوسي و رياکاري با او درد و دل کنيد. چيزي بگوييد که واقعاً به آن فکر مي کنيد. اگر واقعاً به آن اعتقاد داريد بگوييد : ''هر وقت خواستي من پيشت هستم'' اما اگر واقعاً نمي توانيد اين کار را انجام دهيد گفتن ساده ي ''متاسفم، همدردي من را بپذير'' کفايت مي کند. همين که در مجلس ترحيم شرکت کرده ايد نشاندهنده ي اين است که به او اهميت مي دهيد. در اين موقع از سوال کردن ابا نداشته باشيد. در مورد ترتيب دادن مجلس ختم و اين مسائل از او سوال کنيد تا کمي از ناراحتي او کم شود. سعي کنيد هر چه مي توانيد انجام دهيد تا کمي از ناراحتي هاي او کم کنيد. از گفتن جمله هاي کليشه اي مثل ''زندگي خوبي داشت'' خودداري کنيد. اين جمله ها در آن شرايط کمي بي معنا هستند.
با يکي از همکارانتان در اداره روابط نزديکي داشته ايد، اما او مجبور به ترک کار شده است. مطمئناً از اين مسئله بسيار ناراحت است و شما کسي هستيد که بايد کمي به او اعتماد به نفس دوباره بدهيد.
چه کار مي کنيد؟
چه بگوييد:
درست است که من هميشه طرفدار صداقت هستم اما در اين موقعيت گفتن دروغ مصلحتي بد نيست و خيلي به بهبود حال دوستتان کمک مي کند. فکر مي کنيد شانسي براي پيدا کردن شغلي با همان موقعيت ندارد؟ اشکالي ندارد، دروغ بگوييد. به او اطمينان دهيد که شرکت هاي بسياري هستند که راغب به استفاده از فردي با شرايط او مي باشند. با اين کار باعث خواهيد شد که تصور کند هنوز هم فرد فعالي در اجتماع مي باشد و اعتماد به نفس از دست رفته خود را دوباره به دست آورد. به او بگوييد که مي تواند روي کمک شما حساب کند. اما قول پيدا کردن کار جديد را به او ندهيد. حرفي بزنيد که بتوانيد به آن عمل کنيد.
تصادفاً کسي را مي رنجانيد
همسر يکي از دوستانتان که حامله است به شما مي گويد که مي خواهد اسم دخترش را بولا بگذارد. شما اين مسئله را در جمع دوستانتان تعريف مي کنيد و با خنده و مسخره مي گوييد که بولا خيلي اسم زشتي است. يکي از دوستانتان در جمع ناراحت شده و مي گويد که اسم مادر او هم بولا است. چه جوابي مي خواهيد بدهيد؟
چه بگوييد:
يکي از بهترين راه هاي در رفتن از چنين موقعيت هايي اين است که مسئله را به شوخي و خنده گرفته و جوري صحبت را عوض کنيد. مثلاً بگوييد که چقدر هميشه حتي از اسم خودتان هم متنفر بوده ايد. راه ديگر اين است که خيلي ساده از دوستتان عذرخواهي کرده و بگوييد که قصد بدي نداشته ايد.
يک ''حالت چطوره؟'' ي ساده برايتان داستان مي سازد
امروزه اصطلاحاتي مثل ''چطوري؟'' يا ''حالت چطوره؟'' مثل سلام کردن براي احوالپرسي استفاده مي شود. فکر مي کنيد مردم واقعاً دوست دارند بدانند که شما چطور هستيد؟ نخير، آنها فقط مي خواهند که سلامي کرده باشند و توقع دارند که شما هم در جواب بگوييد ''خيلي ممنون، شما چطوريد؟'' گاهي ممکن است برايتان پيش آيد که فردي اين موضوع را درک نکرده و با چنين سوالي از جانب شما شروع به گفتن داستان زندگيش کند. در چنين مواقعي چه برخوردي داريد؟
چه بگوييد:
در اينگونه مواقع سعي کنيد روي موضوع مورد بحث تمرکز کنيد. اگر در جواب حالت چطوره ي شما گفته مريض است و تب دارد، از او در اين مورد بيشتر سوال کنيد و نظرات و توصيه هاي خود را هم به او بگوييد. سعي کنيد با او به خوبي برخورد کرده و به نرمي صحبت کنيد. دوستي که با يک حالت چطوره مشکلات زندگيش را برايتان بيان مي کند حتماً نياز به دردودل کردن دارد.
کسي ناخواسته به شما توهين مي کند
ممکن است جديداً رابطه تان با نامزدتان را به هم زده باشيد و اوقات سختي را مي گذرانيد و در اين مورد با دوستانتان درد و دل مي کنيد. يکي از دوستانتان براي همدردي مي گويد ''او از آن اول هم به درد تو نمي خورد'' يا ''زشت بود.'' شما متعجب مي شويد و با خود فکر مي کنيد که آيا وقتي اين همه مدت با آن فرد بوده ايد هم او چنين فکري مي کرده است؟ شما هنوز نسبت به او احساس علاقه مي کنيد و اين دوست با گفتن اين حرف ها به کسي که برايتان عزيز است توهين کرده است. شايد دوستتان منظوري هم نداشته باشد اما به هر حال حرفي زده است. در اين مواقع چه مي کنيد؟
چه بگوييد:
اولين واکنش شما بايد ناديده گرفتن آن حرف باشد. طوري که انگار حرف آن فرد اصلاً ارزش توجه هم نداشته است. به قولي ''جواب ابلهان خاموشي است.'' پس فراموشش کنيد. راه ديگر اين است که با دوست خود صحبت کرده و ماجرا را کاملاً برايش شرح دهيد تا بفهمد که چه اتفاقي افتاده است.
در موقعيت ها به جا عمل کنيد
ممکن است که يافتن کلمات به جا و مناسب در همه ي موقعيت ها ممکن نباشد اما با رعايت اين نکات مي توانيد راحت تر با اين شرايط کنار بياييد. به جاي اينکه احساس ناراحتي و دست و پا چلفتي بودن کنيد، منظور خود را کوتاه و کامل با رعايت صداقت بيان کنيد.
نظرات 0
شما هم میتوانید در این مورد نظر دهید